События Брестская область
В инспекции Министерства по Кобринскому району 15 ноября 2024 открылся центр обслуживания плательщиков
В торжественной церемонии открытия принимали участие Министр по налогам и сборам Республики Беларусь Сергей Эдуардович Наливайко, председатель Объединенной профсоюзной организации работников налоговых и других финансовых органов Сергей Владимирович Шуша, председатель Кобринского районного Совета депутатов Александр Владимирович Мойсеюк, начальник ИМНС по Брестской области Юрий Рудольфович Лилисон.
При создании центра обслуживания плательщиков использовались принципы четкого зонирования и разделения процессов обслуживания посетителей. Это позволит плательщикам быстро ориентироваться в выборе услуг. При входе в Центр расположено рабочее место администратора, который распределяет потоки посетителей направляя их к соответствующему специалисту, и приходит на помощь при возникновении вопросов и затруднений. Места ожидания оснащены мягкой мебелью, информационно - справочные материалы стали более доступными и структурированными. В зале размещен терминал, на котором плательщики могут оценить качество их обслуживания в Центре. Изюминкой Центра стала небольшая детская зона.
Новое, отвечающее современным стандартам пространство, позволит оперативно и профессионально решить возникающие вопросы по уплате налогов и сборов.
